Wysoce zaawansowane oprogramowanie do wydobywania istotnych informacji z dokumentów tekstowych
Google Cloud Natural Language API to bardzo potężne narzędzie, które umożliwia użytkownikom lepsze zrozumienie znaczenia i struktury wybranego tekstu. Wielu użyje tego pakietu, aby docenić nastroje konsumentów, a nawet przeanalizować interakcję między klientem a sprzedawcą. Dostępna jest bezpłatna wersja próbna, chociaż dostęp do zaawansowanych funkcji będzie wymagał płatnej subskrypcji. Wszystkie dane można zintegrować z popularnymi rozwiązaniami do przechowywania w chmurze w celu uzyskania przyszłego dostępu.
Główne cele i narzędzia
Interfejs API Google Cloud Natural Language jest zasadniczo zaawansowanym algorytmem opartym na składni. Przeanalizuje blok tekstu i wyodrębni najważniejsze informacje. Niektóre przykłady mogą obejmować dane osobowe, lokalizacje geograficzne, zainteresowania, a nawet wcześniej zakupione produkty lub usługi. Te metryki można następnie wykorzystać do określenia ogólnych poziomów wydajności, a także obszarów, które mogą wymagać poprawy. Te informacje mogą być również używane w połączeniu z innymi platformami CRM.
Inne opcje
Wsparcie wielojęzyczne jest oferowane za pośrednictwem interfejsu API języka naturalnego Google Cloud, więc może być potężnym wyborem dla firm międzynarodowych. W połączeniu z Google Cloud Search API możliwe jest nawet analizowanie szczegółów z plików audio, takich jak nagrania telefoniczne. Treść można filtrować, a użytkownicy mogą w razie potrzeby tworzyć wykresy relacji.
